Termos de Uso
Última atualização: 2 de março de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar a plataforma Clav (“Plataforma”), operada pela Clav Tecnologia Ltda. ("Clav", "nós", "nos"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deverá usar a Plataforma.
Clav é uma plataforma de software como serviço (SaaS) projetada para auxiliar organizações em processos de conformidade regulatória relacionados aos requisitos do Banco Central do Brasil (BCB) para Provedores de Serviços de Ativos Virtuais (VASPs).
2. Elegibilidade
A Plataforma destina-se ao uso por pessoas jurídicas e seus representantes autorizados. Ao utilizar a Plataforma, você declara ter pelo menos 18 anos de idade e ter autoridade legal para vincular sua organização a estes termos.
3. Registro de conta
Para acessar a Plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais de sua conta e por todas as atividades realizadas em sua conta.
Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou qualquer outra violação de segurança.
4. Serviços de plataforma
A Clav fornece ferramentas para gerenciar fluxos de trabalho de conformidade, incluindo, entre outros:
- Acompanhamento de controles regulatórios e exigências de resoluções do BCB
- Gerenciando evidências e documentação de conformidade
- Atribuir responsabilidades e prazos aos membros da equipe
- Armazenar e criptografar arquivos relacionados à conformidade
- Geração de relatórios e painéis de conformidade
A Plataforma é uma ferramenta de gestão de conformidade e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou regulatório. Você é o único responsável por garantir a conformidade da sua organização com as leis e regulamentos aplicáveis.
5. Dados e Conteúdo
Você retém a propriedade de todos os dados, documentos e conteúdo que carrega na Plataforma ("Seu Conteúdo"). Ao fazer upload de conteúdo, você concede à Clav uma licença limitada para armazenar, processar e exibir Seu Conteúdo exclusivamente com a finalidade de fornecer os serviços da Plataforma.
Você é responsável por garantir que Seu Conteúdo não viole nenhuma lei aplicável ou direitos de terceiros. A Clav não revisa nem endossa Seu Conteúdo.
6. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal ou em violação de quaisquer regulamentos aplicáveis
- Tentativa de obter acesso não autorizado a contas ou dados de outros usuários
- Interferir ou interromper a infraestrutura ou recursos de segurança da Plataforma
- Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte da Plataforma
- Usar a Plataforma para armazenar ou transmitir código malicioso ou conteúdo prejudicial
7. Propriedade Intelectual
A Plataforma, incluindo seu design, código, recursos e documentação, é propriedade intelectual da Clav e está protegida por direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais.
Estes Termos não concedem a você nenhum direito de uso das marcas registradas, logotipos ou outras características da marca Clav sem consentimento prévio por escrito.
8. Taxas e Pagamento
O acesso a determinados recursos da Plataforma pode exigir o pagamento de taxas conforme descrito no plano de assinatura aplicável. Todas as taxas são expressas em Reais Brasileiros (BRL), salvo indicação em contrário.
Reservamo-nos o direito de modificar nossos preços com pelo menos 30 dias de antecedência. A utilização continuada da Plataforma após uma alteração de preço constitui aceitação do novo preço.
9. Disponibilidade do serviço
Nós nos esforçamos para manter a disponibilidade da Plataforma, mas não garantimos um serviço ininterrupto ou livre de erros. Poderemos realizar manutenções programadas, atualizações ou modificações que afetem temporariamente a disponibilidade.
A Clav não será responsável por quaisquer danos resultantes de interrupções de serviço, incluindo aqueles causados por fatores além do nosso controle razoável.
10. Limitação de Responsabilidade
Na extensão máxima permitida por lei, a Clav e suas afiliadas não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos decorrentes ou relacionados ao seu uso da Plataforma.
Nossa responsabilidade total por quaisquer reclamações decorrentes destes Termos ou do uso da Plataforma não excederá o total das taxas pagas por você nos doze (12) meses anteriores à reclamação.
11. Rescisão
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato conosco. A Clav poderá suspender ou encerrar seu acesso à Plataforma se você violar estes Termos ou por qualquer outro motivo com aviso prévio razoável.
Após a rescisão, o seu direito de usar a Plataforma cessa imediatamente. Reteremos Seu Conteúdo por um período razoável para permitir que você exporte seus dados, após o qual eles poderão ser excluídos.
12. Legislação Aplicável e Jurisdição
Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes destes Termos serão submetidas aos tribunais da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil.
13. Alterações nestes Termos
Poderemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre alterações materiais publicando os Termos atualizados na Plataforma com uma nova data de vigência. O uso continuado da Plataforma após a publicação das alterações constitui sua aceitação dos Termos modificados.
14. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
contato@clav.tech